- Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00h.
- El check out se realizará antes de las 12:00h.
- En caso de no abandonar la habitación a las 12:00 se considerará salida sin prisa y se cobrará un suplemento de 15 €. La habitación debe quedar libre como máximo a las 14:00h.
- Las reservas de tipo Standar se pueden cancelar hasta 7 días antes del día del check in, sin penalización. Si se cancelan fuera de plazo o no se presentan, se cobrará un importe igual al del precio de la primera noche.
- Las reservas no reembolsables, disfrutan de un descuento especial pero no admiten cambios, cancelaciones ni devoluciones.
- Todas las reservas con ofertas especiales, Last minute, early booker, Bonos regalo, cajas regalo o de empresas de cupones, se tratarán como si fuesen de tipo «no reembolsables»
Respete el descanso de los huéspedes.
Les recordamos que nuestras habitaciones y espacios cerrados comunes, son espacios libres de humo. Para garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros huéspedes, queda terminantemente prohibido el consumo de tabaco y el uso de velas, inciensos o quemadores de aceites esenciales. Se establecerá un cargo extra de 50 € a los clientes que incumplan la normativa de espacios libres de humo. Hotel Prau Ríu se reserva el derecho de admisión y permanencia. El incumplimiento de estas normas puede ser objeto de la expulsión del hotel, sin derecho a reembolso de importe alguno.INFORMACIÓN IMPORTANTE Check in
El cliente realizará el check in antes de las 23:00. Los check in se realizarán de forma electrónica antes de la llegada al hotel.
Desayunos
El horario de desayunos es de 08:30h a 10:00h de lunes a jueves y de 09:30 a 11:00 sábados, domingos, festivos, fechas de alta ocupación y temporada alta. El aforo es limitado; reserva tu mesa con 24h de antelación.
Limpieza de habitaciones
Se realizará diariamente de 10:00h a 12:00h.
Si desea que no se acceda a su habitación, utilice el cartel de “no molestar”; podrá solicitar toallas en recepción o por whatsapp 684605078
Deje la ventana de su habitación abierta para ventilar. Una vez realizada la limpieza la cerraremos.
El baño y todos sus elementos han sido desinfectados especialmente para su uso privado.
Dispone de gel y champú en los dosificadores y un limpiador desinfectante e insecticida en el armario de la habitación. Si se termina cualquiera de estos productos, puede solicitarlos en recepción. Deje las toallas que deban ser cambiadas en el plato de ducha.
La Reutilización de Toallas: Un Pequeño Paso hacia la Sostenibilidad
En la industria hotelera, cada detalle cuenta, y la reutilización de toallas es uno de ellos. Este simple acto tiene un impacto significativo en varios aspectos:
- Ahorro de recursos: Cada lavado consume agua y energía. Al reutilizar las toallas, se reducen estos consumos, contribuyendo a la conservación de nuestros recursos naturales.
- Reducción de emisiones: Menos lavados significan menos emisiones de CO2, lo que ayuda a combatir el cambio climático.
- Economía: Menos lavados también se traducen en ahorros económicos para el hotel, que puede invertir en mejorar la experiencia del huésped.
- Conciencia ambiental: Fomentar la reutilización de toallas ayuda a crear conciencia entre los huéspedes sobre la importancia de las prácticas sostenibles.
La reutilización de toallas no es solo una práctica beneficiosa para el hotel, sino también para el planeta y para nosotros como sociedad. Es un pequeño paso que todos podemos tomar hacia un futuro más sostenible.Uso de terraza y jardín.
La terraza estará abierta de 17:00h a 22:00h. Se atenderá servicio de bebidas. Las mesas disfrutarán de una separación amplia. Queda prohibido modificar la colocación de las mesas. La puerta de acceso a la terraza debe permanecer cerrada así como las portillas de acceso al jardín.
Mascotas.
Las mascotas son bienvenidas en todas las estancias del hotel y están sujetas a un suplemento de 15€/mascota y noche, que se puede abonar a la llegada. Para proteger el descanso de todos los huéspedes, nunca estarán solas en la habitación. En las zonas comunes se hará uso de correa, excepto en el jardín, donde podrán correr a sus anchas.
Hotel Prau Ríu se reserva el derecho a cancelar reservas o suspender ofertas debido a errores tipográficos. En operadores o en motores de reservas. Cualquier reserva efectuada con disparidad de precio, será cancelada y comunicado al cliente en las siguientes 24h sin que se realice ningún tipo de compensación. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar.
email hotelprauriu@gmail.com whatsapp al 684605074